第41章 市场变化 (第2/2页)
　　
　　“这怎么可能？”
　　
　　“是啊，输给其他奢侈品牌还说得过去，毕竟谁也不敢保证谁家出了爆款，可是输给大夏的品牌？”
　　
　　说话的人摇摇头，表示打死也不相信。
　　
　　郭婷婷虽然也不相信，可是她相信数据不会说谎。
　　
　　想到这里，郭婷婷开口道：“有没有样品，我想看看我们输在哪里？”
　　
　　调查专员尴尬一笑：“经理，他们店里的服装很贵……”
　　
　　郭婷婷没有说话，直接起身道：“备车，我要亲自去看看。”
　　
　　半个小时后，郭婷婷走进商场的红桃服装店。
　　
　　“欢迎光临。”
　　
　　郭婷婷认真打量导购小姐，和她们香奈儿培训的导购员没什么太大不同。
　　
　　往店里继续走，和调查专员说的一样，这里除了卖服装，其他如包包、手表、皮带等东西都没有。
　　
　　郭婷婷随意挑了两件衣服，查看起材质和线脚。
　　
　　在这方面也没有看出落后和先进之处。
　　
　　这并不奇怪，奢侈品店里的服装，用的都是最好的材质和熟练员工制作。
　　
　　昂贵的价格并不需要在材质和人工上节省，品牌溢价足以抵消那些杂七杂八的费用。
　　
　　一圈转下来，郭婷婷没有看出红桃奢侈品胜过香奈儿的地方。
　　
　　她转而打量起店里的顾客。
　　
　　刚好，这时有个客人和柜台收银员发生争执。
　　
　　郭婷婷走近两步，就听到女顾客的质问声：“退货，我要退货，衣服这里有个洞。”
　　
　　话音落下，收银员并没有接过衣服查看，而是直接道：“客人，我们店里的服装不可能有这种破洞，一定是你不小心在哪里勾坏了。”
　　
　　“什么，你的意思是说我在讹你们了？”
　　
　　收银员继续道：“客人，你要这么想也可以。”
　　
　　郭婷婷一愣，这收银员什么情况，对客人的态度这么强硬。
　　
　　要知道奢侈品店的每一位客人，都是非常尊贵的，你不能保证她有多少人脉，能给店里带来多少收益。
　　
　　显然，那个女顾客也被噎了一下，过了片刻，她再次嚷道：“我不管，我买来就是这样子，你们不换的话，我就报警处理，还会把你们的事宣扬出去。”
　　
　　收银员点点头：“客人，我们的服装从来没有退换一说，如果你真的打算退换，有一种方法。”
　　
　　“什么方法？”
　　
　　收银员道：“你把衣服留下，我们退钱给你，从今往后，我们三生石公司不再做你的生意。”
　　
　　“另外，客人不要想着从其他人手里购买，一经发现，其他人同样取消资格。”
　　
　　郭婷婷摇摇头，三生石公司到底是怎么培训店员的，这样说，客人怎么还会留下。
　　
　　这世上又不是一家奢侈品店，你这么牛，你家董事长知道吗？
　　
　　想到自己输给这样的公司，郭婷婷不禁感到好笑，同时心中舒了口气，这样的公司做不久，她没必要急了。
　　
　　然而，事态出乎了她的预料。
　　
　　那个女顾客竟然收回衣服，呐呐的说道：“好吧，可能真的是我自己在哪里勾坏了，你不要生气，我重新买一件。”